Puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Oui. Suivez les Ă©tapes suivantes :. Si vous n'arrivez pas Ă changer l'adresse vous-mĂȘme, envoyez-nous la nouvelle adresse Ă [email protected].
Tous les articles
Commandes et livraison
Quels sont les pays dans lesquels vous expédiez vos produits ?
Nous expédions actuellement vers les pays suivants :. Union européenne :. Hors UE :. Inscrivez-vous sur notre liste d'attente pour les nouveaux pays, et nous vous informerons dÚs que nous commencerons à expédier dans votre région.
PrĂ©voyez-vous d'offrir vos produits aux Ătats-Unis ou en dehors de l'UE et de la Suisse dans l'avenir ?
Pour l'instant, nous sommes concentrés sur la mise en place d'un systÚme de production et livraison efficace dans l'UE et en Suisse. Nous procédons ainsi pour plusieurs raisons :. Ceci étant dit, nous pourrions nous étendre à de nouvelles régions par
Quelle sont les conditions de livraison d'Open Funk ?
Vous trouverez notre conditions de livraison complÚte ici.
Quels sont les coûts couverts dans le prix final ?
Tous les prix finaux incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et les frais d'expédition. Les droits de douane vers la Suisse et le Royaume-Uni ne sont pas inclus.
La TVA est-elle incluse dans le prix final ?
Oui, tous les prix affichés sur notre site incluent la TVA.
Comment puis-je obtenir une facture pour ma commande ?
Pour télécharger votre facture, suivez les étapes suivantes :. Connectez-vous à votre compte Open Funk avec l'email que vous avez utilisé pour passer la commande (si vous avez passé une commande chez nous, vous aurez automatiquement un compte). Si vo
Proposez-vous une collecte locale ?
Oui, vous pouvez retirer votre commande dans notre atelier à Berlin. Pour ce faire, veuillez sélectionner « Collecte à Berlin » lors de la commande.
Comment puis-je savoir si ma commande est prĂȘte Ă ĂȘtre collectĂ©e ?
Lorsque votre commande est prĂȘte Ă ĂȘtre collectĂ©e, vous recevrez une notification vous invitant Ă planifier votre collecte. Veuillez attendre ce message pour confirmer l'heure et le lieu de l'enlĂšvement.
Que dois-je faire si ma commande ne passe pas ?
Si vous rencontrez des difficultĂ©s pour effectuer une commande en ligne, nous vous suggĂ©rons d'essayer d'autres mĂ©thodes de paiement. Si le problĂšme persiste, veuillez prĂ©ciser l'endroit exact oĂč il se produit. Ces informations nous permettront de vo