Bestellung, Versand & Rücksendung
Wie funktionieren Rücksendung und Erstattung?
Kostenlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, ohne Angabe von Gründen. So funktioniert es.
So verpackst du deinen re:Mix für Rücksendung oder Reparatur
So verpackst du re:Mix, damit beim Versand nichts kaputtgeht – mit oder ohne Originalverpackung.
Wie kann ich eine Rechnung für meine Bestellung erhalten?
Um Deine Rechnung herunterzuladen, führe folgende Schritte aus:. Wenn Du Probleme hast, schreibe uns eine E-Mail an [email protected] und nenne uns Deine Bestellnummer.
Kann ich meine Bestellung in Berlin abholen?
Ja, wähle an der Kasse „Abholung“. Wir sagen dir Bescheid, sobald deine Bestellung bereit ist.
Produkte beim Transport beschädigt
Trotz unserer Bemühungen kann es vorkommen, dass einige Artikel in beschädigtem Zustand bei Dir ankommen. In diesem Fall liefern wir Dir kostenlos einen Ersatz. Bitte kontaktiere uns und nenne die genauen Artikel, die beschädigt sind.
Sind Mehrwertsteuer, Versand und Zoll im Preis enthalten?
Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Für die Schweiz sind auch die Zollgebühren enthalten. Ab 50 € versenden wir kostenlos.
Kann ich meine Bestellung oder Lieferadresse ändern?
Ja. Deine Adresse änderst du selbst über die Bestellbestätigung, für andere Änderungen schreibst du uns.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung nicht zustande kommt?
Wenn Du Schwierigkeiten hast, eine Online-Bestellung abzuschließen, empfehlen wir Dir, verschiedene Zahlungsarten auszuprobieren. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, teile uns bitte genau mit, wo das Problem auftritt. Wenn Du uns diese Informati
Wie kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?
Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, bekommst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Unsere Bearbeitungszeit bis zum Versand beträgt in der Regel 7 Tage. Nach dem Versand bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Sendungsverfolgungs
Welche Zahlungsarten werden von Open Funk akzeptiert?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmittel:
Wohin liefert ihr und wie lange dauert es?
Wir liefern in die EU und in die Schweiz. Die Lieferung dauert insgesamt 5–7 Werktage, ab 50 € versenden wir kostenlos.